อ้างอิง

ตั้งค่าบัญชีและเลือกวิธีรับแจ้งเตือน

เราให้คุณเข้าถึงตัวเลือกบัญชีทั้งหมดในที่เดียว เปลี่ยนรหัสผ่าน ตั้งลิมิตฝาก เลือกภาษาหน้าจอ และกำหนดช่องทางแจ้งเตือนโปรโมชั่นหรือการถอนเงินที่ผูกกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

เปลี่ยนรหัสผ่านตั้งลิมิตฝากเลือกภาษาช่องทางแจ้งเตือน
77gp ตั้งค่าบัญชีและเลือกวิธีรับแจ้งเตือน
ศูนย์ช่วยเหลือตั้งค่า

เมื่อปรับตั้งค่าบัญชีแล้วติดปัญหา

หน้าตั้งค่าเป็นจุดที่คุณแก้ไขรหัสผ่าน เปลี่ยนช่องทางฝากถอนที่ผูกไว้ และปรับการแจ้งเตือนของบัญชี ถ้าระบบขอ OTP ยืนยันแล้วไม่ได้รับรหัส หรือบันทึกข้อมูล PromptPay, Wallet, SCB Easy ใหม่ไม่ผ่าน ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมตรวจสอบให้ทีละขั้น คุณสามารถแจ้งปัญหาผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชีได้โดยตรง ไม่ต้องออกจากหน้าตั้งค่าเพื่อค้นหาวิธีแก้เอง

ทีมออนไลน์

รีเซ็ตรหัสผ่านผ่าน OTP

หากลืมรหัสผ่านหรือต้องเปลี่ยนใหม่ ระบบส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ที่ผูกกับบัญชี ยืนยันแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีในหน้าตั้งค่า

แก้ไขช่องทางฝากถอนที่ผูกไว้

เปลี่ยนบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอนได้จากเมนูช่องทางการเงินในหน้าตั้งค่า ก่อนบันทึกต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง

แจ้งซัพพอร์ตเมื่อบันทึกค่าไม่สำเร็จ

หากกดบันทึกการตั้งค่าแล้วระบบแจ้งข้อผิดพลาด แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในบัญชีเพื่อตรวจสอบสิทธิ์และข้อมูลที่กรอก

77gp ตัวเลือกบัญชีที่เราเปิดให้ในหน้าเดียว

ตัวเลือกบัญชีที่เราเปิดให้ในหน้าเดียว

เข้าเมนูตั้งค่าจากมุมบนขวาของหน้าล็อบบี้ คุณจะเห็นแถวตัวเลือกที่ครอบคลุมทุกอย่างที่ต้องการปรับ รหัสผ่านเปลี่ยนได้ทันทีโดยใส่รหัสเดิมและรหัสใหม่สองครั้ง ลิมิตฝากรายวันหรือรายสัปดาห์ตั้งได้ในหน่วยบาท ระบบจะบล็อกการฝากเมื่อถึงวงเงินที่คุณกำหนดไว้จนกว่าจะรีเซ็ตตามรอบ ภาษาหน้าจอเลือกระหว่างไทยกับอังกฤษ สลับได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบ ช่องทางแจ้งเตือนให้คุณเลือกว่าจะรับข่าวสารผ่าน SMS หรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ทุกการเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและบันทึกไว้ในโปรไฟล์

ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลในหน้าตั้งค่า

ทุกการแก้ไขในหน้าตั้งค่าของ 77gp ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนบันทึกจริง ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรหัสผ่าน ปรับช่องทางฝากถอน หรือแก้ไขข้อมูลติดต่อ ระบบเก็บประวัติการเปลี่ยนแปลงไว้ในบัญชีเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ ส่วนการเข้าถึงหรือใช้งานคุณสมบัติบางอย่างในหน้าตั้งค่าอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ โปรดตรวจสอบเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขข้อมูลสำคัญ

การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือช่องทางฝากถอนต้องผ่าน OTP หรือการยืนยันซ้ำ ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นแก้ไขบัญชีแทนคุณ

บันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลงบัญชี

ทุกครั้งที่มีการปรับตั้งค่า ระบบจะบันทึกเวลาและรายการที่เปลี่ยนไว้ ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้จากหน้าบัญชี

การเข้าถึงเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น

คุณสมบัติบางอย่างในหน้าตั้งค่าอาจเปิดหรือปิดตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้งาน โปรดอ่านรายละเอียดก่อนปรับค่า

ควบคุมภาษาและการแจ้งเตือนเอง

คุณเลือกภาษาที่แสดงผลและเปิดปิดการแจ้งเตือนบัญชีได้เองในหน้าตั้งค่า โดยไม่กระทบข้อมูลการเงินที่ผูกไว้

คำศัพท์การตั้งค่าบัญชี

เมื่อคุณจัดการบัญชีของตัวเอง คำศัพท์เหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจแต่ละฟังก์ชันได้ชัดเจนขึ้น เราอธิบายคำที่คนถามบ่อยเวลาตั้งค่าบัญชี ช่องทางการแจ้งเตือน และขั้นตอนการยืนยันตัวตน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนรหัสผ่าน การเชื่อมต่อกับ PromptPay หรือการกำหนดวงเงินฝาก คำศัพท์เหล่านี้จะทำให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้ง่ายขึ้น

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication)

ชั่วโมงรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมโดยขอรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมลทุกครั้งที่ล็อกอิน คุณเปิดใช้งานได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ประวัติธุรกรรม (Transaction History)

รายการฝาก ถอน และยอดคงเหลือทั้งหมดที่ผ่านบัญชีของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดเป็นไฟล์หรือกรองตามช่วงเวลาได้ในเมนูบัญชี ช่วยติดตามการเงินของคุณได้ชัดเจน

การกำหนดวงเงิน (Deposit Limit)

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณตั้งไว้เองสำหรับการฝากต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน คุณปรับวงเงินนี้ได้ตลอดเวลาในหน้าตั้งค่า เพื่อควบคุมงบประมาณของตัวเองตามที่ต้องการ

การแจ้งเตือนทางอีเมล (Email Notification)

ข้อความแจ้งเตือนที่ส่งไปยังอีเมลของคุณเมื่อมีกิจกรรมสำคัญในบัญชี เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่าน การถอนเงิน หรือการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ คุณเลือกรับหรือไม่รับได้

การเปลี่ยนรหัสผ่าน (Password Reset)

ขั้นตอนสร้างรหัสผ่านใหม่เมื่อคุณลืมหรือต้องการอัปเดต ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อให้คุณสามารถตั้งรหัสใหม่ได้อย่างปลอดภัย

KYC (Know Your Customer)

กระบวนการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เพื่อให้คุณสามารถถอนเงินได้ ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจะตรวจสอบเอกสารภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากคุณอัปโหลด

สิ่งที่คนถามเกี่ยวกับการตั้งค่า

คำถามเหล่านี้มาจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามเรามากที่สุดเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การเปลี่ยนข้อมูล และการยืนยันตัวตน เราตอบตรงประเด็นเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อ PromptPay การตั้งวงเงินฝาก หรือการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความปลอดภัย กรอกรหัสผ่านเดิมและรหัสผ่านใหม่ที่คุณต้องการ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยืนยันทางอีเมลก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ได้ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูการกำหนดวงเงิน กรอกจำนวนเงินสูงสุดต่อวันที่คุณต้องการ การตั้งค่านี้มีผลทันทีและคุณสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูช่องทางการถอน กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกกับ PromptPay ของคุณ ระบบจะยืนยันข้อมูลก่อนบันทึกเพื่อให้การถอนครั้งต่อไปรวดเร็วขึ้น

การยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้เพื่อให้คุณสามารถถอนเงินได้ คุณอัปโหลดรูปถ่าย บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางในหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมของเราจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง

ได้ ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูการแจ้งเตือน ยกเลิกการเลือกประเภทอีเมลที่คุณไม่ต้องการรับ เช่น โปรโมชัน ข่าวสาร หรือการแจ้งเตือนกิจกรรมบัญชี

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกเมนูความปลอดภัย เปิดตัวเลือกการยืนยันสองขั้นตอน กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่จะรับรหัส OTP หลังจากนั้นทุกครั้งที่ล็อกอินคุณจะต้องกรอกรหัสที่ระบบส่งมา
อ้างอิง

ตั้งค่า

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต