อ้างอิง

ยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนกับ 77gp

ก่อนฝากหรือถอนเงินจริงในบัญชี 77gp เราขอให้คุณยืนยันเบอร์โทรด้วยรหัส OTP และยืนยันชื่อบัญชีธนาคารหรือ Wallet ให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ทำผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องออกไปที่ไหน

ยืนยันเบอร์โทรยืนยันชื่อบัญชีธนาคารยืนยันผ่าน PromptPayตรวจสอบข้อมูล Wallet
77gp ยืนยันตัวตนก่อนฝากถอนกับ 77gp
ความปลอดภัย

เราดูแลข้อมูลยืนยันตัวตนของคุณอย่างไร

เอกสารทุกชิ้นที่คุณส่งมาจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิตตั้งแต่วินาทีที่อัปโหลด จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบเท่านั้น และไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ หลังจากยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือขอดูสำเนาเอกสาร สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสแบบ SSL

ไฟล์ทุกไฟล์ที่คุณส่งผ่านหน้ายืนยันตัวตนจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256 บิตก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ เทคโนโลยีเดียวกับที่ธนาคารใช้ในการปกป้องข้อมูลทางการเงิน ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลระหว่างทางได้

ทีมตรวจสอบเฉพาะทาง

มีเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ผ่านการอบรมด้านความเป็นส่วนตัวเท่านั้นที่เข้าถึงเอกสารของคุณได้ พวกเขาจะตรวจสอบว่าชื่อ วันเกิด และที่อยู่ตรงกับข้อมูลบัญชีหรือไม่ แล้วทำเครื่องหมายว่าผ่านหรือต้องส่งใหม่ ไม่มีการบันทึกหรือทำสำเนาเพิ่มเติม

นโยบายการเก็บข้อมูล

เราจัดเก็บเอกสารยืนยันตัวตนไว้เฉพาะระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

ไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม

เอกสารที่คุณส่งมาจะใช้เฉพาะเพื่อยืนยันบัญชีของคุณกับ 77gp เท่านั้น เราไม่ขาย ไม่แชร์ และไม่โอนข้อมูลให้บริษัทภายนอก ตัวแทนการตลาด หรือพันธมิตรใดๆ ข้อมูลของคุณอยู่กับเราเพียงฝ่ายเดียว

77gp ยืนยันตัวตนทำอย่างไรบ้าง

ยืนยันตัวตนทำอย่างไรบ้าง

การยืนยันตัวตนบน 77gp เริ่มจากกรอกเบอร์โทรแล้วรับรหัส OTP ผ่านข้อความ จากนั้นระบบจะขอให้ผูกบัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่ใช้ชื่อ-นามสกุลตรงกับตอนสมัครสมาชิก เพื่อให้การฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy และการถอนเงินกลับไปยังปลายทางเดียวกันทำได้ถูกต้อง หากชื่อบัญชีไม่ตรงกัน ระบบจะแจ้งให้แก้ไขก่อนดำเนินการต่อ ผู้เล่นใน Hat Yai หรือ Chonburi ก็ทำขั้นตอนนี้ผ่านมือถือได้เหมือนกัน ไม่ต้องส่งเอกสารเพิ่มหากข้อมูลบัญชีตรงกันตั้งแต่ต้น การยืนยันตัวตนช่วยให้การฝากและถอนเงินอ้างอิงเจ้าของบัญชีเดียวกันตลอดทั้งกระบวนการ

ช่วยเหลือคุณ

ช่องทางติดต่อสำหรับการยืนยันตัวตน

เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนแล้วและต้องการตรวจสอบสถานะ หรือพบปัญหาในการอัปโหลดภาพถ่าย เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมได้โดยตรง ไม่ว่าจะผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์ในเวลาทำการ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตรวจสอบเอกสารที่คุณส่งมาและแจ้งผลกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด หากเอกสารไม่ชัดเจนหรือไม่ครบถ้วน เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีพร้อมคำแนะนำในการแก้ไข

ทีมออนไลน์

แชทสดตลอด 24 ชั่วโมง

คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าบัญชี พิมพ์คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือสถานะเอกสารของคุณ ทีมจะตอบกลับภายในไม่กี่นาทีและช่วยแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำต่อ

อีเมลสำหรับเอกสาร

ส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือคำถามเพิ่มเติมมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบไฟล์รูปภาพหรือ PDF ที่ชัดเจน ระบุหมายเลxบัญชีของคุณในหัวข้อ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในวันทำการถัดไป

คำถามที่พบบ่อยในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือก คำถามที่พบบ่อย คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน ประเภทเอกสารที่รับ ขนาดไฟล์ที่แนะนำ และระยะเวลาในการตรวจสอบ อ่านก่อนส่งเอกสารเพื่อลดโอกาสที่จะถูกปฏิเสธ

คำศัพท์การยืนยันตัวตน

เราอธิบายคำที่คุณจะเจอในขั้นตอนยืนยันบัญชี ตั้งแต่เอกสารที่ต้องใช้ไปจนถึงระยะเวลาที่ใช้ตรวจสอบ แต่ละคำมีความหมายชัดเจนและเชื่อมโยงกับขั้นตอนที่คุณจะผ่านบนแพลตฟอร์ม 77gp อ่านให้เข้าใจก่อนส่งเอกสารเพื่อลดโอกาสที่จะต้องส่งซ้ำ

KYC คืออะไร

KYC หรือ Know Your Customer คือกระบวนการที่เราตรวจสอบตัวตนของคุณผ่านเอกสารทางราชการ เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เอกสารยืนยันตัวตนคืออะไร

เอกสารที่แสดงตัวตนของคุณ ได้แก่ บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต ที่มีรูปถ่าย ชื่อ-นามสกุล และเลขประจำตัวชัดเจน คุณต้องถ่ายภาพหน้าและหลังให้เห็นทุกมุมของบัตรโดยไม่มีแสงสะท้อนหรือภาพเบลอ

ระยะเวลาตรวจสอบคือเท่าไร

หลังจากคุณส่งเอกสารครบ ทีมของเราจะตรวจสอบภายในช่วงเวลาทำการ ระบบจะแจ้งผลผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนในบัญชีเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น ขึ้นอยู่กับความชัดเจนของเอกสารและปริมาณคำขอที่เข้ามาในช่วงนั้น

Proof of Address หมายถึงอะไร

หลักฐานที่แสดงที่อยู่ปัจจุบันของคุณ เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าไฟ ค่าน้ำ หรือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตที่ออกไม่เกินสามเดือน โดยต้องมีชื่อและที่อยู่ตรงกับที่คุณลงทะเบียนในบัญชี 77gp

ทำไมต้องยืนยันตัวตน

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้บริการ เพื่อให้คุณถอนเงินและใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดได้อย่างปลอดภัย

Selfie Verification คืออะไร

การถ่ายภาพใบหน้าของคุณพร้อมถือบัตรประชาชนหรือเอกสารที่ใช้ยืนยัน เพื่อเปรียบเทียบว่าใบหน้าในภาพตรงกับเอกสารจริง ถ่ายให้เห็นชัดทั้งใบหน้าและตัวอักษรบนเอกสาร โดยไม่ใช้ฟิลเตอร์หรือแว่นกันแดด

คำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน

คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันบัญชี ตั้งแต่เอกสารที่ต้องเตรียมไปจนถึงเวลาที่ใช้ตรวจสอบ อ่านคำตอบเหล่านี้ก่อนส่งเอกสารเพื่อให้กระบวนการเสร็จเร็วและไม่ต้องส่งซ้ำ ถ้ายังมีข้อสงสัยหลังจากอ่านแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในบัญชีได้ทันที

คุณต้องส่งบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ ถ่ายภาพทั้งหน้าและหลังให้ชัด พร้อมหลักฐานที่อยู่เช่นใบแจ้งค่าสาธารณูปโภคที่ออกไม่เกินสามเดือน และภาพถ่าย selfie ถือเอกสารที่ใช้ยืนยันเพื่อเปรียบเทียบใบหน้า

ทีมของเราตรวจสอบเอกสารในช่วงเวลาทำการหลังจากคุณส่งครบ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับความชัดเจนของภาพและปริมาณคำขอในช่วงนั้น คุณจะได้รับแจ้งเตือนทางอีเมลหรือในบัญชีเมื่อการยืนยันเสร็จสิ้น

ถ้าเอกสารไม่ชัดหรือข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน ระบบจะแจ้งเหตุผลและขอให้คุณส่งใหม่ ตรวจสอบว่าภาพไม่เบลอ ไม่มีแสงสะท้อน และชื่อ-ที่อยู่ตรงกับในบัญชี 77gp แล้วอัปโหลดอีกครั้งผ่านหน้าบัญชีของคุณ

หลังจากยืนยันเสร็จและบัญชีได้รับการอนุมัติ คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ ตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ถอนตรงกับชื่อที่ยืนยันแล้วเพื่อความรวดเร็ว

คุณยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียวต่อบัญชี หลังจากนั้นสามารถฝากและถอนได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ เว้นแต่คุณเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือวิธีการชำระเงินที่ต้องการยืนยันเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เอกสารและข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและเข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบที่ได้รับอนุญาต เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้บริการและไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
อ้างอิง

ยืนยันตัวตน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต